Ralf Maier

Solution Engineer | Deutsche Telekom AG

Ralf Maier arbeitet im Bereich Customer Engineering bei der Group Technology der Deutschen Telekom AG. Er begeisterte seit dem letzten Jahrtausend in verschiedenen Bereichen und Positionen mit dem Fachwissen aus den Bereichen Netze, Contact Center Lösungen & UC & AI. Also ein erfahrenes Telekom-Urgestein. Er wird euch die komplexen Themen im Bereich Magenta Business API verständlich und praxisnah näherbringen und den echten Mehrwert für Unternehmen darstellen.

Focus Topics

Die Focus Topics bilden den thematischen Kern der DIGITAL X – mit klarem Blick auf die Chancen und die relevanten Herausforderungen für Unternehmen. Der Fokus des Speakers ist:

Connectivity

Erlebe meine Sessions live.

Entdecke meine Sessions, sei live dabei und verpasse keinen Vortrag auf der DIGITAL X!

Masterclass Connectivity

Vertrauen schafft Wirkung: Die fehlenden Bausteine für Ihre IT-Roadmap 2026

13:30-14:00

Raum D

Deutsch

Basic

KI-Dialoge wirken erst mit Vertrauen und reibungslosen Prozessen. Das Expertenteam der Magenta Business API zeigen Ergänzungen für Ihre IT-Roadmap 2026: RCS Business Messaging als verifizierter Sales- und Service-Kanal ohne App-Hürde, automatisierte Kundenlegitimation im Hintergrund sowie Plug-and-Play-Integration in bestehende Systeme (z. B. Salesforce, Cognigy). Für sichere Prozesse und weniger Hürden entlang der Customer Journey.