Stephen Hofmann

Produktmanager | Mitel

Stephen Hofmann, Produktmanager für KI gestützte Kommunikationssysteme bei Mitel, zeigt in seinem Vortrag „Kundenbindung steigern mit Conversational AI“, wie KI-gestützte UC- und Contact-Center-Lösungen Kunden begeistern, Mitarbeitende von Routinen entlasten und gleichzeitig Kosten senken. Praxisnah, innovativ und mit echtem Mehrwert – ein Muss für alle, die Kundenkommunikation neu denken wollen.

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Focus Topics

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Masterclass Künstliche Intelligenz

Kundenbindung steigern mit KI

12:45-13:15

Raum E

Stephen Hofmann, Experte und Produktmanager für KI gestützte Kommunikationssysteme bei Mitel, zeigt in seinem Vortrag „Kundenbindung steigern mit KI“, wie KI gestützte UC- und Contact-Center-Lösungen Kunden begeistern, Mitarbeitende von Routinen entlasten und gleichzeitig Kosten senken. Praxisnah, innovativ und mit echtem Mehrwert – ein Muss für alle, die Kundenkommunikation neu denken wollen."