Masterclass
Künstliche Intelligenz
Kundenbindung steigern mit KI
24.03.2026
13:45 - 14:15
Raum A
Stephen Hofmann, Experte und Produktmanager für KI gestützte Kommunikationssysteme bei Mitel, zeigt in seinem Vortrag „Kundenbindung steigern mit KI“, wie KI gestützte UC- und Contact-Center-Lösungen Kunden begeistern, Mitarbeitende von Routinen entlasten und gleichzeitig Kosten senken. Praxisnah, innovativ und mit echtem Mehrwert – ein Muss für alle, die Kundenkommunikation neu denken wollen."