Inway Systems

Inway Systems

Wir sind Ihr Partner für die Einführung und Optimierung moderner ERP-Systeme mit Microsoft Dynamics 365 – von Business Central bis Finance & Supply Chain Management. Beide Lösungen beherrschen wir aus dem Effeff. Ergänzt wird Dynamics 365 durch unsere smarten Add-Ons, etwa die eigens entwickelten DMS-Connectoren für Shareflex, DocuWare und ELO – für eine nahtlose Integration und noch mehr Effizienz in Ihren Prozessen.

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Unsere Focus Topics

Unsere Focus Topics bilden den thematischen Kern der DIGITAL X – mit klarem Blick auf die relevanten Herausforderungen und Chancen für Unternehmen.

Cloud

Über das Unternehmen

Inway Systems – das sind Menschen mit Leidenschaft für Software, Prozesse und echte Lösungen.
Seit über 20 Jahren begleiten wir mittelständische Unternehmen auf ihrem Weg in die digitale Zukunft – mit ERP- und CRM-Systemen auf Basis von Microsoft Dynamics 365. Was uns auszeichnet? Persönliche Beratung, ein feines Gespür für unternehmerische Herausforderungen und das Verständnis dafür, was unsere Kunden wirklich weiterbringt.
An unseren Standorten in Neu-Ulm, Köln, Berlin, Chemnitz, Hamburg und Kiel sind wir nah dran – an unseren Kunden und ihren Projekten.
Mit einem starken Team aus über 100 klugen Köpfen und smarten Eigenentwicklungen machen wir komplexe Prozesse einfach – damit unsere Kunden sich auf das konzentrieren können, was zählt: ihr Business.

Sessions, die inspirieren

Entdecke unsere Sessions, sei live dabei und verpasse keinen Vortrag auf der DIGITAL X!

Guided Tour Digital Workplace

Digital Heartbeat Tour 5

12:00-12:35
Guided Tour Startpunkt
Deutsch

Unsere Guided Tours geben dir einen roten Faden durch die DIGITAL X. Und Impulse, die du mitnehmen kannst. Zurück ins Unternehmen. In Entscheidungen. In die Umsetzung.

Masterclass Künstliche Intelligenz

Hands-on KI im Kundenservice: Was heute wirklich möglich ist - mit Use Cases und Live-Demo

14:30-15:00
Raum A
Deutsch
Basic

Wir zeigen, was KI im Kundenservice heute schon leistet: Anhand einer Live-Demo mit Microsoft Dynamics 365 Customer Service/Contact Center zeigen wir unterschiedliche Wege, wie KI den Servicealltag unterstützt - von intelligenten Assistenzfunktionen bin hin zu automatisierten Abläufen, mit Copilot for Service, Copilot Studio und die neuen KI-Agents. Wir führen durch typische Szenarien aus dem Servicealltag und zeigen, welche Aufgaben sie übernehmen können und worauf Unternehmen achten sollten.