Salesforce

Salesforce ist der weltweit führende Anbieter für CRM-Lösungen. Die cloudbasierte Plattform vernetzt Vertrieb, Service, Marketing und Commerce und unterstützt Unternehmen dabei, Kundenerlebnisse personalisiert, effizient und skalierbar zu gestalten. Mit innovativen Funktionen, KI-gestützten Workflows und hoher Flexibilität treibt Salesforce nachhaltiges Wachstum und digitale Transformation voran.

Unsere Focus Topics

Unsere Focus Topics bilden den thematischen Kern der DIGITAL X – mit klarem Blick auf die relevanten Herausforderungen und Chancen für Unternehmen.

Künstliche Intelligenz Cloud

Über das Unternehmen

Salesforce bietet mit seiner Customer 360 Plattform einen ganzheitlichen Blick auf Kundendaten und ermöglicht es Unternehmen, sämtliche Touchpoints entlang der Customer Journey intelligent zu steuern. Die Integration von Künstlicher Intelligenz (Salesforce Einstein), Automatisierung und Echtzeit-Daten macht individuelle Kundenansprache auf einem neuen Niveau möglich. Branchenspezifische Lösungen, flexible Anpassbarkeit und ein breites Ökosystem an Apps und Partnern sorgen dafür, dass Salesforce in unterschiedlichsten Geschäftsbereichen schnell Mehrwerte schafft – vom Mittelstand bis zum Großkonzern.

Deine Impulsgeber:innen

Die Köpfe, die dir frische Ideen und neue Perspektiven liefern.

Gerrit Röse

Principal Sales Manager / Deutsche Telekom MMS GmbH

Ronald Schulz

Head of Portfolio – Salesforce Marketing, Commerce & Data 360 / Telekom MMS GmbH

Sessions, die inspirieren

Entdecke unsere Sessions, sei live dabei und verpasse keinen Vortrag auf der DIGITAL X!

Guided Tour Security

Digital Heartbeat Tour 4

11:45-12:20

Guided Tour Startpunkt

Deutsch

Unsere Guided Tours geben dir einen roten Faden durch die DIGITAL X. Und Impulse, die du mitnehmen kannst. Zurück ins Unternehmen. In Entscheidungen. In die Umsetzung.

Masterclass Künstliche Intelligenz

Service als Umsatztreiber: Mit konkreten Agentforce Use Cases Kosten in Umsätze wandeln

12:15-12:45

Raum B