Luware

Christopher Zier

Account Executive | Luware

Christopher Zier ist Account Executive bei Luware und seit über 20 Jahren in den Bereichen Telefonie und Collaboration tätig. Nach vertrieblichen Stationen bei HP, Tandberg und Cisco verantwortet er seit 2012 das Deutschlandgeschäft von Luware und verfügt über fundiertes, branchenübergreifendes Know-how im modernen Kundenservice.

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MS-Teams-basierten Kundenservice transformieren: Produktivitätsgewinne durch KI-Einsatz mit Luware Nimbus

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