Luware
Luware bietet eine cloudnative CX-Plattform auf Basis von Microsoft Teams. Mit Luware Nimbus vereinen Sie Contact Center, Empfang und Service Desk zentral an einem Ort. KI-gestützte Funktionen automatisieren Routine-Anfragen und unterstützen Kundendienst-Mitarbeitende in Echtzeit. Erleben Sie an unserem Stand moderne Customer Experience mit AI, Analytics und nahtloser Teams-Integration.
Unsere Focus Topics
Unsere Focus Topics bilden den thematischen Kern der DIGITAL X – mit klarem Blick auf die relevanten Herausforderungen und Chancen für Unternehmen.
Über das Unternehmen
Dabei integriert sich Luware Nimbus nahtlos in Ihre Microsoft-Infrastruktur. Im Gegensatz zu externen Lösungen bleiben alle Daten sicher in Ihrem eigenen Tenant, ein entscheidender Vorteil für Compliance und Datensicherheit.
Die Plattform bietet leistungsstarke Tools für maximale Flexibilität: Funktionen wie die automatische KI-Transkription und Zusammenfassung nach jedem Gespräch entlasten Mitarbeitende massiv von Routineaufgaben. Gleichzeitig erstellen Sie komplexe Routing-Szenarien einfach per no-code Drag-and-Drop-Editor.
So verbinden Sie exzellenten Service mit höchster Effizienz und managen Kundeninteraktionen professionell, datenbasiert und gesetzeskonform direkt in Teams.
Deine Impulsgeber:innen
Die Köpfe, die dir frische Ideen und neue Perspektiven liefern.
