Luware
Luware Nimbus ist eine leistungsstarke, KI-gestützte CX-Lösung, die mit Ihrem Unternehmen mitwächst und Microsoft Teams in einen intelligenten Kundenservice-Hub verwandelt. Als einheitliche Plattform automatisiert sie Anfragen, entlastet Agenten und vereint die Kommunikation Ihres Unternehmens – vom internen Helpdesk bis zum globalen Omnichannel-Contact-Center.
Unsere Focus Topics
Unsere Focus Topics bilden den thematischen Kern der DIGITAL X – mit klarem Blick auf die relevanten Herausforderungen und Chancen für Unternehmen.
Über das Unternehmen
Luware ist ein Schweizer Technologieunternehmen mit über 15 Jahren Erfahrung in der Entwicklung von Kundeninteraktions‑ und Kommunikationslösungen auf Basis von Microsoft‑Technologien. Der Fokus liegt darauf, Kundenservice dort zu ermöglichen, wo Menschen bereits arbeiten: in Microsoft Teams. Mit tiefem Verständnis für regulierte Branchen und komplexe Service‑Organisationen unterstützt Luware Unternehmen dabei, Kommunikationslandschaften zu vereinfachen, Silos aufzubrechen und Serviceprozesse effizient zu orchestrieren. Die modularen Lösungen von Luware sind sicher, skalierbar und konsequent auf nachhaltige Nutzerakzeptanz ausgelegt – für Organisationen vom lokalen Service‑Team bis zum globalen Enterprise‑Umfeld.