Masterclass
Künstliche Intelligenz
AI: Effizient und bürgernah
13.05.2026
15:45 - 16:15
Raum F
Deutsch
Basic
Telefonische AI-Agenten als erster Kontakt in Verwaltung und Kundenservice helfen dabei mit die Erreichbarkeit deutlich zu steigern. Anliegen erkennen, einfache Fragen ohne Weiterleitung in das Back-Office beantworten, Termine vereinbaren ohne Zugriff auf ihre Mitarbeiter. Zugriffe auf Backends erfolgen, wo nötig, über gesicherte Wege.
Deutsche Telekom und parloa AMP: Agentic-AI aus der Cloud (Deutschland, Frankfurt), Design, Konzeption, Roll-Out und Betrieb aus einer Hand und 24/7 verfügbar.
Deine Impulsgeber:innen
Die Köpfe, die dir frische Ideen und neue Perspektiven liefern.
